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Erweiterter Support

Keine Muse, Anpassungen selbst umzusetzen? Du benötigst betriebswirtschaftliche Beratung beim Ausfüllen der Vorlagen? Oder Deine Vorlage benötigt gar eine Reparatur? Dann bist Du richtig beim Erweiterten Support.

Im Erweitereten Support erhältst Du meine volle Aufmerksamkeit, um Deine Vorlage so anzupassen, dass sie Dein Unternehmen optimal unterstützt.

Ich setze Anpassungen aus den Tutorials für Dich um oder programmiere neue Features. Ich lasse mein betriebswirtschaftliches Knowhow einfließen und berate Dich beim Ausfüllen der Vorlage. Und im schlimmsten Fall repariere ich auch mal eine Vorlage, die durch falsche Handhabung nicht mehr so recht arbeiten will.

Wie läuft der Erweiterte Support

Du schickst mir eine Anfrage per Mail an info@pierretunger.com und schilderst Deinen Sachverhalt. Wir vereinbaren einen Termin für eine Sitzung. Zum vereinbarten Termin telefonieren wir und ich schalte mich via Fernwartung auf Deinen Computer. Live und gemeinsam setzen wir dann Deine Anforderungen sofort und zügig um.

Wie lang die Session geht ist also davon abhängig, wie viele Fragen und Anliegen Du hast.

Abgerechnet wird nach Zeitaufwand. Die Kosten betragen 25 € / 15 Min zzgl. USt.

Beachte bitte, dass ich keine Steuerberatung durchführe.

Einfachen Support erhältst Du bei mir natürlich kostenfrei. Solltest Du eine Rechnung nicht finden, der Download nicht funktionieren oder Du einen Fehler in der Vorlage vermuten, kannst Du mich jederzeit kontaktieren.

Fernwartung via teamviewer

Damit ich Deine Vorlagen in der Umgebung bearbeiten kann, in der sie sich für gewöhnlich befinden, schalte ich mich via Fernwartung direkt auf Deinen Rechner. Dies realisiere ich mit dem bewährten deutschen Tool teamviewer.

Damit wir zur Sitzung direkt mit dem Arbeiten loslegen können, solltest Du Dir vorher das Fernwartungs-Modul herunterladen.

Zur Sitzung öffnest Du einfach die Datei. Du musst nichts installieren. Das Modul sieht wie folgt aus.

teamviewer-thumbnail

Kundenstimmen

susanne-tiarks

… Besonders toll finde ich die individuelle Anpassung, die Pierre anbietet. So hat er nach meinen Wünschen die Ausgabenarten bereits nach SKR 03 strukturiert und eine Zuordnung der Kosten nach Projekten (Kostenstellen) eingerichtet, was vielerlei Auswertungs- und Planungsmöglichkeiten ermöglicht. Auch kleinere Wünsche und kurze Crash-Anleitungen in der Excel-Nutzung wurden von Pierre kompetent und geduldig erledigt. Vielen Dank also für dieses tolle Tool, die kompetente und zielorientierte Beratung und die faire Preisgestaltung!

Susanne Tiarks: Inhaberin WILLEGOOS – zur Individualisierung ihrer Excel-Vorlage-EÜR

wiebke-quenzel

Die Möglichkeit zur Anpassung und persönlichen Beratung war absolut kaufentscheidend für mich, da ich eine ungeübte Excel-Anwenderin bin. Innerhalb unserer einstündigen Webkonferenz hat Pierre Tunger alle meine individuellen Änderungswünsche zur Anpassung auf mein Einzelunternehmen quasi aus dem Stehgreif vorgenommen. Kompetent! Und nebenbei auch noch viele nützliche Tipps einfließen lassen, wie ich mit den Tabellen arbeiten kann und worauf ich besonders achten muß. Trotz unterschiedlicher Rechnersyteme ist einfach alles perfekt für mich gelaufen! Vielen Dank für die angenehme Betreuung.

Wiebke Quenzel: Inhaberin ARTmorphose – zur Individualisierung ihrer Excel-Vorlage-EÜR

honganh-hoefler

Die Rechnungsvorlage war die perfekte Ausgangsbasis für unser kleines Unternehmen. Da wir allerdings zwei Firmenstandorte haben (in Asien und Europa) musste die Tabelle stark angepasst werden. Dies wurde von Pierre nach einer ausführlichen Beratung mittels Telefonkonferenz und SharedScreen schnell und sehr zielorientiert umgesetzt.
Erwähnenswert ist auch das Pierre selbst bei komplexeren Anforderungen wie z.b. vietnamesische Übersetzung, unterschiedliche Steuersysteme mit verschiedenen Währungen und Steuersätzen etc. die Nerven bewahrt und kompetent eine Lösung erarbeitet. Kurz: sehr gutes Basistool, flexible Anpassung an die Kundenwünsche, schnell umgesetzt und das zu einem fairen Preis!

HongAnh Höfler, founder and owner von Gel Nail Design – zur Individualisierung der Excel-Vorlage-Angebots-Rechnungserstellung

gerd-birsner

Als Musiker und freier Autor tut man nichts weniger gern als Buchführung. Als ich nach einem Wechsel des Steuerberaters im Internet die von Pierre erstellten Tabellen entdeckt hatte, war das für mich Grund genug, meine Buchhaltungsphobie zu überdenken.
Eine Mail an ihn, und ratzfatz (im Handumdrehen) war seine Tabelle meine: Für ein wirklich faires Entgeld hatte der kompetente Pierre sowohl fernmündlich als auch selbst Hand anlegend mir seine Tabelle individualisiert und meinen Wünschen perfekt angepasst. Jetzt sitze ich – schier unglaublich – fast genau so gern an meiner Buchhaltung wie am Mischpult oder an meinen Kompositionen. Jedem Freiberufler oder Buchhaltungsangsthasen kann ich den geduldigen und mit Buchhaltung-Greehorns langmütigen Pierre nur allerwärmstens weiterempfehlen.

Gerd Birsner: Musiker und freier Autor – zur Individualisierung seiner Excel-Vorlage-EÜR

Kai Ribéreau

Vielen Dank Pierre für Deine Unterstützung. Du hast schön erklärt und die Hinweise sind gut umsetzbar. Als sehr angenehm empfand ich den Bildschirmaustausch. Ein reines Telefonat hätte nicht gereicht, um meine Fragen zu klären. Aber die Mischung aus Gespräch und Bildschirmkorrespondenz war perfekt.

Jetzt sitze ich an meiner Abrechnung und fühl mich richtig zu Hause in Deinem Tool! Danke dafür!

Und für die Postkonferenzbetreuung gibts auch ne eins mit Sternchen :)

Kai Ribéreau: Yogalehrer – zur Individualisierung seiner Excel-Vorlage-EÜR

Jörg Hille

Als ich auf Pierre´s Excel-Vorlagen stieß war ich gleich begeistert, einerseits wegen der Möglichkeit damit Licht ins Dickicht der von mir verwendeten EÜR und damit eine klare Aussage über die Finanzen zu erlangen, andererseits wegen der sehr ansprechenden Art, wie Pierre die Materie auf seiner Website vermittelt.

Nach ein wenig Probieren mit der Vorlage für die Liquiditätsplanung stellten sich bei mir Fragen bzw. Wünsche ein, wie sie mir mit einer Erweiterung noch dienlicher werden könnte und so kam ich auf sein Angebot der individuellen Anpassung zurück.

Pierre nahm sich prompt meiner Vorstellungen an und realisierte sehr kompetent diese gewünschte Erweiterung. Es hat Spaß gemacht zu sehen, wie zielorientiert und kompetent er es umsetzte. Nun lassen sich für mich die Zusammenhänge zwischen den Einnahmen und Ausgaben um einiges klarer ersehen und auswerten. Die Tabelle wird mir in Zukunft ein hilfreiches Werkzeug sein.

Vielen Dank noch einmal!

Holzgestalter Jörg Hille – zur Anpassung seiner Excel-Vorlage-Liquiditätsplanung

Christopher Straßer

Mit den Excel Vorlagen für die EÜR von Pierre Tunger wird die Steuererkärung und die Umsatzsteuer Voranmeldung fast zum Kinderspiel und man hat mehr Zeit sich auf die wesentlichen Bereiche seines Unternehmen zu kümmern.

Wir hatten für unsere Buchhaltung einige Anforderungen, welche mit der Standardversion der Tabelle nicht gegeben waren (Handel mit anderen EU Mitgliedsstaaten). Nach ausführlicher Besprechung wurden die benötigten Funktionen schnell in unsere Tabelle eingepflegt.

Vielen Dank für die großartige Arbeit!

Christopher Straßer – Inhaber ChinaMobileMag.de – zur Anpassung seiner Excel-Vorlage-EÜR

Das Arbeiten mit Pierre hat mir gut gefallen. Einerseits verstand er sofort, was ich inhaltlich umgesetzt haben möchte. Andererseits ist er in der Lage, dies mit Excel äußerst zügig zu realisieren. Top. Das hätte kein Mitarbeiter von mir schneller gemacht. Anfangs wollte ich nur die Excel-Vorlage-Stundenverrechnungssatz individuell an unsere Firma anpassen. Aber weil es so gut lief, haben wir im Handumdrehen gleich noch eine weitere Vorlage zu einem anderen Thema erstellt.
Prima. Danke Pierre.

Alexander Heinrich – Inhaber Heinrich Brandmeldetechnik – zur Anpassung der Excel-Vorlage Stundenverrechnungssatz und zur Erstellung einer neuen Vorlage

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